Podpora Philips

Moja zubná kefka Sonicare vydáva vysoký hluk

Zverejnené dňa 13. December 2022
Ak vydáva zubná kefka vysoký hluk, nižšie uvedené tipy vám môžu pomôcť problém vyriešiť.

Odporúčame, aby ste postupovali podľa krokov v poradí, aké je uvedené nižšie. Medzi jednotlivými krokmi a pred prechodom na ďalší skontrolujte, či sa problém vyriešil. Problém môžete skúsiť vyriešiť aj tak, že si pozriete nasledujúce video.
Play Pause
Zubné kefky Sonicare používajú na čistenie zubov silné vibrácie. Hluk, ktorý vydávajú je hlasnejší ako ručná zubná kefka. Ak je to vaša prvá elektrická zubná kefka, môže chvíľu trvať, kým si na čistenie zubov elektrickou zubnou kefkou zvyknete.

 
Ak zubnú kefku zapnete bez kefkového nástavca, bude vydávať vyšší hluk. Vždy skontrolujte, že k zubnej kefke je pripojený kefkový nástavec.

 
Ak vaša zubná kefka vydáva nezvyčajne hlasný zvuk, príčinou môže byť uvoľnený kefkový nástavec. Uistite sa, že je kefkový nástavec pevne nasadený na rúčke a že sa neuvoľnil. Medzi rukoväťou a kefkovým nástavcom zostane malá medzierka, ktorá je potrebná na vibrácie.
 
Kefkový nástavec správne nasaďte
Môže to tiež znamenať, že je opotrebovaný kefkový nástavec. Kefkový nástavec odporúčame vymieňať každé tri mesiace. Nový kefkový nástavec si môžete zakúpiť v našom online obchode.
Vyskúšajte nasledujúce kroky:
Krok 1: Vyberte kefkový nástavec z rukoväte.
Krok 2: Zubnú kefku zapnite.

Vydáva vaša zubná kefka stále vysoký alebo nezvyčajný hluk?
  • Áno: Zubná kefka je pokazená. Odporúčame vám požiadať opravu alebo výmenu online.
  • Nie: Ak zvuk prestane, kefkový nástavec má poruchu alebo je opotrebovaný. Vymeňte kefkový nástavec za nový.
Ak vám žiadny z týchto tipov nepomohol, môže dôjsť k vnútornému poškodeniu zubnej kefky. Odporúčame, aby ste požiadali o opravu alebo výmenu zubnej kefky. V závislosti od vašej polohy môžete požiadať o opravu alebo výmenu online, navštíviť jedno z našich autorizovaných servisných stredísk alebo nás kontaktovať.
Kontaktovanie spoločnosti Philips

Radi vám pomôžeme

Hľadáte niečo iné?

Objavte všetky možnosti podpory Philips

You are about to visit a Philips global content page

Continue

Naša lokalita sa najlepšie zobrazuje v najnovšej verzii prehľadávača Microsoft Edge, Google Chrome alebo Firefox.