Aplikácia Lumea IPL poskytuje používateľom po celom svete služby, ktoré im pomôžu nastaviť si plán ošetrení a ciele týkajúce sa odstraňovania chĺpkov, dostávať pripomenutia na dodržiavanie plánu ošetrení, dostávať prispôsobené tipy na používanie na základe pokrokov, sledovať svoje pokroky a používanie zariadenia Lumea a iné služby („Služby“). Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov vám má pomôcť pochopiť naše pravidlá týkajúce sa osobných údajov, ktoré platia pri vašom využívaní Služieb, vrátane toho, ako údaje zhromažďujeme a prečo, ako ich používame a informácií o vašich osobných právach.
 

Aplikácia Lumea IPL využíva osobné údaje zhromažďované alebo spracúvané mobilnou aplikáciou Lumea IPL („Aplikácia“).
 

Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na údaje zhromažďované alebo spracúvané Aplikáciou, ktoré podliehajú riadeniu alebo kontrole spoločnosti Koninklijke Philips N.V. alebo ktorejkoľvek jej pridruženej alebo dcérskej spoločnosti („Philips“, „naše“, „my“ alebo „nás“).
 

Prečítajte si tiež Oznámenie o súboroch cookie a Zmluvné podmienky používania, kde nájdete podmienky, na základe ktorých používate naše Služby.

Aké Osobné údaje zhromažďujeme a na aké Účely

Počas poskytovania Služieb prijímame a zhromažďujeme osobné údaje popísané podrobnejšie nižšie, keď sťahujete a inštalujete Aplikáciu, či k nej pristupujete, alebo keď používate naše Služby. Tieto osobné údaje môžeme použiť na poskytovanie vyžiadaných Služieb v rámci dodržania zmluvných povinností, aby sme mohli prevádzkovať, poskytovať, vylepšovať, prispôsobovať, podporovať a propagovať naše Služby na základe našich legitímnych záujmov, prípadne na to, aby sme zaistili súlad s príslušnými zákonnými povinnosťami. Ak nechcete, aby sme zhromažďovali a spracovávali vaše osobné údaje, nemusíte mať prístup k používaniu našich Služieb.
 

Citlivé osobné údaje
 

Pred akýmkoľvek zhromažďovaním citlivých osobných údajov vás na to upozorníme a požiadame vás o explicitný súhlas. Medzi tieto údaje patria farba chĺpkov a odtieň pokožky. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
 

Citlivé osobné údaje
 

Žiadame vás, aby ste nám v Aplikácii, prostredníctvom nej ani iným spôsobom neodosielali a ani nezverejňovali žiadne citlivé osobné údaje (ako sú informácie vzťahujúce sa na rasový alebo etnický pôvod, číslo sociálneho poistenia, politické názory, náboženské vyznanie, zdravotné údaje, biometriky a genetické vlastnosti, trestnoprávna minulosť či členstvo v odboroch).
 

Údaje konta
 

V priebehu procesu vytvorenia konta zhromažďujeme vaše osobné údaje. Do aplikácie sa môžete prihlásiť pomocou konta MyPhilips alebo prostredníctvom profilu sociálnych médií. Medzi osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, patrí: používateľské meno, profilová fotografia, meno, e-mailová adresa, pohlavie, dátum narodenia alebo vek, krajina, jazyk, posledný tweet, adresa URL profilu, profil sociálnych médií, poloha a heslo.
 

• Zhromaždené osobné údaje sa používajú na vytvorenie a správu vášho konta. Svoje konto môžete použiť na bezpečné prihlásenie sa do aplikácie. Ak si vytvoríte konto MyPhilips na prihlásenie sa do aplikácie, použijeme ho na odoslanie uvítacieho e-mailu na účely overenia vášho používateľského mena a hesla, na komunikáciu s vami v prípade vašich otázok, na odosielanie oznámení výlučne súvisiacich so službami alebo na priamu marketingovú komunikáciu, ak sa prihlásite na jej odber. Svoje konto MyPhilips môžete taktiež používať na objednávanie produktov alebo služieb od spoločnosti Philips, účasť na akciách alebo hrách, účasť na aktivitách v sociálnych médiách súvisiacich s akciami spoločnosti Philips (napríklad kliknutie na „páči sa mi“ alebo „zdieľať“) a účasť na testovaní produktov alebo na prieskumoch o produktoch.
   

Facebook
 

Používame Prihlásenie cez Facebook. Táto funkcia vám umožňuje prihlásiť sa do Aplikácie pomocou prihlasovacích údajov, ktoré používate v službe Facebook. Spoločnosť Philips zhromažďuje vaše prihlasovacie údaje zo služby Facebook, vaše meno, e-mailovú adresu a obrázok prepojený s vaším účtom Facebook. Keď použijete funkciu Prihlásenie cez Facebook, spoločnosť Facebook tiež zhromažďuje niektoré informácie:
 

• konfiguračné údaje: po prihlásení používateľa súprava nástrojov SDK pravidelne zasiela požiadavky na pozadí na automatickú správu životnosti prístupového tokenu;
• informácie o chybách: súprava nástrojov SDK zaznamenáva informácie o chybách (vrátane chýb, ktoré môžu vzniknúť počas spúšťania súpravy SDK), ktoré môžu obsahovať ID používateľa, ktorý sa prihlásil v službe Facebook;
• krátkodobé údaje: súprava SDK meria niektoré aktivity používateľov na účely správy podvodov a zneužitia. Tieto údaje sa v prípade používateľov, ktorí sa neprihlásili v službe Facebook, ukladajú iba na veľmi krátke časové obdobie.

Viac o tom, ako spoločnosť Facebook používa informácie, nájdete v jej zásadách ochrany súkromia (nájdete ich online na tejto adrese: facebook.com/about/privacy).

Ostatné poskytované údaje
 

Medzi tieto údaje patrí farba chĺpkov a odtieň pokožky, nastavenia upozornení, história ošetrení, ciele, používanie zariadenia Lumea a odpovede v prieskumoch.
 

• Zozbierané údaje sa používajú, aby vám pomohli nastaviť si plán ošetrení a ciele, dostávať pripomenutia na dodržiavanie plánu ošetrení, dostávať prispôsobené tipy na používanie na základe pokrokov, sledovať svoje pokroky a používať zariadenie Lumea. Robíme tak odosielaním upozornení cez Aplikáciu alebo e-mail.
   

Sušienky
 

Na prevádzku, poskytovanie, vylepšovanie, analýzu a prispôsobenie našich Služieb používame súbory cookie, značky a ďalšie podobné technológie. Súbory cookie nám umožňujú rozpoznať vaše mobilné zariadenie a zhromažďovať nasledujúce osobné údaje (informácie týkajúce sa používania Aplikácie): jedinečné používateľské číslo Zariadenia, adresa IP mobilného zariadenia, typ mobilného internetového prehliadača a operačného systému, údaje o relácii a využívaní, ako aj informácie o výkonnosti súvisiace s používanou službou.
 

Ďalšie informácie o používaní súborov cookie a podobných technológií, ktoré Aplikácia využíva, nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie.
 

Údaje o polohe
 

Keď povolíte prístup k údajom o polohe, môžeme zhromažďovať informácie o geografickej polohe vášho mobilného zariadenia. Zhromažďovanie informácií o geografickej polohe môžete kedykoľvek zablokovať prostredníctvom nastavení Aplikácie alebo mobilného zariadenia.
 

• Keď používate funkciu „Nájsť Philips v blízkosti“ na stránke podpory, zobrazí sa požiadavka, aby ste zdieľali údaje o svojej polohe so spoločnosťou Philips. Ak využívate naše funkcie určovania polohy, na základe údajov o polohe vás presmerujeme na obchod vo vašom okolí alebo na kontaktné informácie strediska starostlivosti o zákazníkov vo vašej krajine.
   

Transakčné informácie
 

Keď platíte za naše Služby, môžeme prijať informácie a potvrdenia, ako sú doklady o platbe vrátane údajov z obchodov s aplikáciami alebo od iných tretích strán, ktoré spracúvajú vašu platbu.
 

Podpora zákazníkov
 

Môžete nám poskytnúť informácie súvisiace s používaním našich Služieb vrátane vašej komunikácie so spoločnosťou Philips a kontaktných informácií, aby sa s vami mohlo spojiť Stredisko starostlivosti o zákazníkov. My prevádzkujeme a poskytujeme naše Služby vrátane poskytovania podpory, vylepšení, opráv a prispôsobenia našich Služieb. Vaše informácie tiež použijeme na odpoveď, keď nás kontaktujete.
 

Kombinované údaje
 

Vaše osobné údaje môžeme kombinovať spolu s údajmi konta, ďalšími poskytnutými údajmi, súbormi cookie, údajmi o polohe, údajmi zhromažďovanými počas používania a interakcií s digitálnymi kanálmi spoločnosti Philips, ktoré zahŕňajú údaje sociálnych médií, webových stránok, e-mailov, aplikácií a prepojených produktov, adresy IP, súbory cookie, informácie o zariadení, komunikácie, na ktoré kliknete alebo klepnete, podrobnosti o polohe a webové stránky, ktoré navštívite.
 

Kombinované údaje prejdú analýzou a ďalej slúžia na to, aby vám poskytovali Služby, napr. pomoc pri nastavení plánu ošetrení a cieľov, dostávanie pripomenutí na dodržiavanie plánu ošetrení, dostávanie prispôsobených tipov na používanie na základe vašich pokrokov, sledovanie pokrokov a používanie zariadenia Lumea, tiež nám pomáhajú vylepšovať obsah, funkcie a používanie Aplikácie, Zariadenia a Služieb a vyvíjať nové výrobky a služby.
 

Ak sa prihlásite na príjem propagačných správ týkajúcich sa produktov, služieb, udalostí a propagačných akcií spoločnosti Philips, ktoré by vás mohli zaujímať na základe vašich predvolieb a správania na internete, môžeme vám posielať marketingové a propagačné správy prostredníctvom e-mailu, telefónu a iných digitálnych kanálov, ako sú mobilné aplikácie a sociálne médiá. Na prispôsobenie našej komunikácie na základe vašich predvolieb a správania a na poskytovanie relevantnejších a osobnejších správ môžeme analyzovať a kombinovať vaše osobné údaje. Odber týchto komunikácií môžete kedykoľvek zrušiť.
 

Povolenia
 

Aplikácia môže požiadať o povolenie na prístup k vášmu telefónu alebo snímačom (napr. fotoaparátu, sieti Wi-Fi, geografickej polohe alebo rozhraniu Bluetooth) a ďalším údajom (napr. fotkám, programu a kontaktom) vo vašom mobilnom zariadení.
 

• Tieto údaje používame iba vtedy, keď to je nevyhnutné na poskytovanie Služieb a iba s vaším explicitným súhlasom.
• Niekedy je technickou podmienkou operačného systému vášho mobilného zariadenia určité povolenie. V takom prípade vás Aplikácia môže požiadať o povolenie pristupovať k údajom snímačov. Tieto údaje však nebudeme zhromažďovať, pokiaľ to nie je potrebné na poskytovanie Služby a Aplikácie a pokým nám na to neposkytnete svoj súhlas.

S kým sa zdieľajú Osobné údaje?

Spoločnosť Philips môže poskytnúť vaše osobné údaje poskytovateľom služieb tretích strán, obchodným partnerom a ďalším tretím stranám v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov a príslušnými platnými zákonmi.
 

Poskytovatelia služieb
 

Pri prevádzke, poskytovaní, vylepšovaní, analýze, prispôsobovaní, podpore a propagácií našich Služieb spolupracujeme s poskytovateľmi služieb tretích strán.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb:
 

• Poskytovatelia IT a cloudových služieb
   

Títo poskytovatelia služieb dodávajú potrebný hardvér, softvér, sieťové služby, úložiská, transakčné služby a/alebo súvisiacu technológiu potrebné na spustenie Aplikácie alebo poskytovanie Služieb.
 

Spoločnosť Philips vyžaduje od poskytovateľov služieb poskytovanie adekvátnej úrovne ochrany osobných údajov, ktorá je podobná úrovni ochrany poskytovanej nami. Od našich poskytovateľov služieb požadujeme, aby spracúvali osobné údaje v súlade s našimi pokynmi a iba na špecifické účely uvedené vyššie, aby mali prístup iba k minimálnemu množstvu údajov potrebnému na poskytovanie konkrétnej služby a aby zaistili bezpečnosť vašich osobných údajov.
 

Ostatné tretie strany
 

Spoločnosť Philips môže tiež spolupracovať s ďalšími tretími stranami, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje na ich vlastné účely. Prečítajte si príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov, kde nájdete informácie o postupoch súvisiacich s ochranou súkromia vrátane typov zhromažďovaných osobných údajov, spôsobu ich použitia, spracovania a ochrany.
 

Keď spoločnosť Philips zdieľa osobné údaje s treťou stranou používajúcou osobné údaje na vlastné účely, bude vás o tom informovať a získa od vás súhlas v súlade s príslušnými platnými zákonmi ešte pred zdieľaním vašich údajov.
 

Spoločnosť Philips občas predá svoj podnik alebo časť svojho podniku inej spoločnosti. Takýto prenos vlastníctva môže zahŕňať prenos vašich osobných údajov priamo súvisiaci s predajom príslušnej kupujúcej spoločnosti. Všetky naše práva a povinnosti na základe Oznámenia o ochrane osobných údajov môže spoločnosť Philips voľne previesť akejkoľvek pridruženej spoločnosti v súvislosti so zlúčením, prevzatím, reštrukturalizáciou alebo predajom majetku alebo iným právnym úkonom. Vaše osobné údaje môžeme previesť ľubovoľnej pridruženej spoločnosti, nástupníckemu subjektu alebo novému vlastníkovi.
 

Prenos údajov do iných krajín
 

Vaše osobné údaje môžu byť uchovávané a spracovávané v ľubovoľnej krajine, v ktorej máme pobočku alebo v ktorej sídlia poskytovatelia služieb, ktoré využívame. Používaním Služieb vyjadrujete súhlas s prenosom informácií (ak nastane) do krajín mimo krajiny vášho bydliska, ktoré môžu mať pravidlá na ochranu údajov odlišné od pravidiel vo vašej krajine. Za určitých okolností môžu mať súdy, orgány činné v trestnom konaní, regulačné agentúry alebo bezpečnostné úrady v týchto krajinách nárok na prístup k vašim Osobným údajom.

Ak sa nachádzate v EHP, vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté našim partnerom alebo poskytovateľom služieb v krajinách mimo EHP, ktoré Európska komisia rozpoznáva ako krajiny poskytujúce dostatočnú úroveň ochrany údajov podľa štandardov EHP (úplný zoznam týchto krajín je k dispozícii tu. V prípade prenosu z krajín EHP do krajín, ktoré Európska komisia nepovažuje za dostatočne chrániace údaje (napríklad USA), sme prijali primerané opatrenia, ako sú napríklad Záväzné korporátne pravidlá pre údaje zákazníkov, dodávateľov a obchodných partnerov a štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou na ochranu vašich Osobných údajov. Kópiu týchto opatrení môžete získať prostredníctvom odkazu vyššie alebo kontaktovaním nás na e-mail privacy@philips.com.
 

Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobne údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné alebo povolené na základe účelov, na ktoré boli zhromažďované. Medzi kritériá určovania doby uchovávania patria: (i) dĺžka používania Aplikácie a Služieb; (ii) existencia zákonnej povinnosti voči nám; (iii) fakt, či je uchovávanie vhodné vzhľadom na naše právne postavenie (napríklad v súvislosti s platnými obmedzeniami, súdnymi procesmi alebo regulačnými vyšetrovaniami).
 

Vaše voľby a práva

Ak chcete odoslať žiadosť o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo námietku voči spracovaniu osobných údajov, ktoré ste nám v minulosti poskytli, prípadne ak chcete odoslať žiadosť o získanie elektronickej kópie svojich osobných údajov na účely ich prenosu inej spoločnosti (do rozsahu, na ktorý máte zákonný nárok), môžete nás kontaktovať na adrese privacy@philips.com. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.
 

Vo svojej žiadosti jasne uveďte údaje, ku ktorým chcete získať prístup, ktoré chcete opraviť, vymazať, obmedziť alebo ohradiť sa voči ich spracovaniu. Aby sme dokázali zabezpečiť dostatočnú ochranu, môžeme spracovať iba žiadosti týkajúce sa osobných údajov prepojených s vaším kontom, e-mailovou adresou alebo inými informáciami z vášho konta, ktoré použijete na odoslanie žiadosti. Pred spracovaním vašej žiadosti môžeme požadovať overenie vašej identity. Pokúsime sa vyhovieť vašej žiadosti ihneď ako to bude možné.
 

Upozorňujeme, že ak využijete (niektoré) svoje možnosti a práva, nemusíte mať k dispozícii na používanie určité Služby (ich časti alebo ako celok).
 

Chránime vaše osobné údaje

Našu povinnosť chrániť vaše údaje, ktoré ste zverili spoločnosti Philips, berieme veľmi vážne. Preto podnikáme kroky na ochranu pred neúmyselným alebo neoprávneným pozmenením, stratou, zneužitím zverejnením alebo prístupom. Spoločnosť Philips využíva na ochranu vašich údajov celú škálu bezpečnostných technológií a technických a organizačných opatrení. S týmto cieľom implementujeme (okrem iného) kontroly prístupu, používame brány firewall a bezpečnostné protokoly.

 

Špeciálne informácie pre rodičov

Hoci Služby nie sú zacielené na deti, ako to definujú platné právne predpisy, pravidlá spoločnosti Philips však ukladajú povinnosť zaistiť súlad so zákonom týkajúcim sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných údajov detí, pokiaľ to vyžaduje ich rodič alebo opatrovník. Zaviazali sme sa chrániť súkromie detí a rázne podporujeme rodičov a opatrovníkov, aby sa aktívne zaujímali o aktivity a záujmy svojich detí na internete.

Ak ste rodič alebo opatrovník a zistíte, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vášho súhlasu, kontaktujte nás na adrese privacy@philips.com. Keď sa dozvieme, že nám dieťa poskytlo svoje osobné údaje, odstránime ich z našich záznamov.

Informácie špecifické pre lokalitu: Práva na ochranu osobných údajov v štáte Kalifornia (iba USA)

Občiansky zákonník štátu Kalifornia, časť 1798.83, povoľuje našim zákazníkom s trvalým pobytom v Kalifornii požiadať a získať od nás raz za rok bezplatné informácie o osobných údajoch (ak nejaké existujú), ktoré sme poskytli tretím stranám na účely priameho marketingu v priebehu predchádzajúceho kalendárneho roka. Ak takýto prípad nastane, informácie budú obsahovať zoznam kategórií osobných údajov, ktoré boli zdieľané, a názvy a adresy všetkých tretích strán, s ktorými informácie boli zdieľané v bezprostredne predchádzajúcom kalendárnom roku. Ak máte trvalý pobyt v Kalifornii a chcete podať takúto žiadosť, prejdite na našu webovú stránku zabezpečenia: philips.com/a-w/privacy/questions-and-feedback
 

Zmeny v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov

Naše Služby sa môžu z času na čas zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme právo občas doplniť alebo aktualizovať toto Oznámenie o ochrane osobných údajov. Keď aktualizujeme toto Oznámenie o ochrane osobných údajov, tiež aktualizujeme dátum vo vrchnej časti tohto oznámenia.
 

Odporúčame vám, aby ste pravidelne kontrolovali najnovšiu verziu tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov.
 

Nové Oznámenie o ochrane osobných údajov nadobúda platnosť hneď po zverejnení. Ak s revidovaným vyhlásením nesúhlasíte, upravte svoje predvoľby alebo zvážte ukončenie používania našich Služieb. Ak budete naďalej pristupovať k našim Službám a využívať ich aj po tom, ako tieto zmeny vstúpia do platnosti, potvrdzujete tým, že ste sa informovali o revidovanom Oznámení o ochrane osobných údajov a vyjadrujete s ním súhlas.
 

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov alebo o tom, ako spoločnosť Philips používa vaše osobné údaje, kontaktujte nášho zástupcu pre ochranu údajov a adrese privacy@philips.com. Okrem toho máte právo podať sťažnosť príslušnému nadriadenému orgánu vo vašej krajine alebo regióne.

Koninklijke Philips N.V.

High Tech Campus 5

5656AE, Eindhoven

Holandsko