Vyhlásenie o ochrane osobných údajov spoločnosti HomeID
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 1. januára 2024.
Aplikácia HomeID („aplikácia“) využíva osobné údaje zhromaždené alebo spracované prostredníctvom aplikácie vrátane osobných údajov spracovaných akýmkoľvek kuchynským spotrebičom Philips, ktorý ste spárovali s aplikáciou („zariadenie“).
Účelom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov je pomôcť vám pochopiť naše postupy ochrany osobných údajov pri používaní našich služieb, vrátane toho, aké informácie a osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme a čo s nimi robíme, ako aj vaše individuálne práva. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na osobné údaje zhromaždené alebo spracované aplikáciou, ktorá spadá pod riadenie spoločnosti Versuni Netherlands B.V. alebo ktorejkoľvek z jej pridružených spoločností alebo dcérskych spoločností („Versuni“, „naše“, „my“ alebo „ nás“).
Prečítajte si tiež naše Podmienky používania, ktoré popisujú podmienky, za ktorých používate naše služby.
Aké osobné údaje zhromažďujeme a na aké účely
Pri poskytovaní našich služieb získavame alebo zhromažďujeme osobné údaje, ako je podrobne popísané nižšie, vrátane toho, keď aplikáciu používate, sťahujete a inštalujete. Vaše osobné údaje spájame s jedinečnými identifikátormi.
Citlivé osobné údaje Pred zhromažďovaním akýchkoľvek citlivých údajov vás budeme informovať a požiadame vás o výslovný súhlas. Okrem toho vás žiadame, aby ste neposielali ani nezverejňovali žiadne citlivé osobné údaje (napr. čísla sociálneho poistenia, informácie súvisiace s rasovým alebo etnickým pôvodom, politickými názormi, náboženským, filozofickým alebo iným presvedčením, zdravím, sexuálnym životom alebo sexuálnou orientáciou, biometriou alebo genetickými vlastnosťami, kriminálnym pozadím alebo členstvom v odborových organizáciách) nám, v aplikácii alebo prostredníctvom aplikácie alebo akýmikoľvek inými prostriedkami.
Údaje o účte Vaše osobné údaje zhromažďujeme, keď si vytvoríte účet.
Keďže na poskytovanie služieb používame vaše údaje o účte, považujeme toto spracovanie za nevyhnutné na plnenie zmluvy, v ktorej figurujete ako jedna zo zmluvných strán.
Ďalšie poskytnuté údaje Pri používaní aplikácie si môžete vytvoriť profil pozostávajúci z vášho mena/prezývky, krátkeho popisu vás, vašej domovskej krajiny, vášho generovaného a obľúbeného obsahu a ďalších profilov, ktoré sledujete. Tieto podrobnosti spracovávame spolu s vašimi súkromnými nastaveniami vrátane preferovaných kuchýň, systému jednotiek, zariadení, ktoré vlastníte, a informácií, ktoré sledujete, keď používate naše služby.
Keďže na poskytovanie služieb používame ďalšie poskytnuté údaje, považujeme toto spracovanie za nevyhnutné na plnenie zmluvy, na ktorej figurujete ako zmluvná strana.
Údaje zariadenia Keď sa rozhodnete spárovať aplikáciu s vaším zariadením, zhromažďujeme informácie špecifické pre zariadenie vždy, keď pristupujete k zariadeniu alebo ho používate, vrátane jedinečného čísla zariadenia používateľa, krajiny vášho výberu, časového pásma a relácie a údajov o používaní. Môže to byť napríklad: Údaje o vašom zariadení používame na to, aby sme vám poskytovali prispôsobené služby pre všetok spotrebný materiál súvisiaci s kávou vrátane zaznamenávania údajov vášho zariadenia na účely služieb dopĺňania spoločnosti Amazon, ako je podrobne uvedené nižšie. Pretože údaje o vašom zariadení (zariadeniach) sa spracúvajú iba vtedy, keď sa rozhodnete spárovať svoje zariadenie (zariadenia) s aplikáciou na účely poskytovania služieb, považujeme toto spracovanie za nevyhnutné na plnenie zmluvy, v ktorej figurujete ako zmluvná strana a/alebo na základe oprávneného záujmu.
Súbory cookie a služba Analytics Na prevádzkovanie, poskytovanie, zlepšovanie, porozumenie a prispôsobenie našich služieb používame súbory cookie, značky alebo podobné technológie („cookie“). Súbory cookie nám umožňujú rozpoznať vaše mobilné zariadenie a zhromažďovať informácie a osobné údaje vrátane vášho jedinečného čísla používateľského zariadenia, IP adresy vášho mobilného zariadenia, typu mobilného internetového prehliadača alebo operačného systému, ktorý používate, údajov o relácii a používaní alebo údajov súvisiacich so servisným výkonom, tzn. sú to informácie o vašom používaní aplikácie. Na základe IP adresy vášho mobilného zariadenia a informácií o operátorovi SIM karty vám môžeme zobraziť obsah špecifický pre danú krajinu (vrátane informácií vo vašom miestnom jazyku). Aby sme vám poskytli prispôsobenejší zážitok, spracovávame vaše údaje o súboroch cookie a Analytics, aby sme vám zobrazovali správny obsah a posielali vám odporúčania, správy v aplikácii a automatické upozornenia (ak sa to rozhodnete povoliť v nastaveniach aplikácie).
Upozorňujeme, že pokiaľ ide o možnú reklamu tretích strán v aplikácii, nezdieľame vaše osobné údaje s týmito partnermi. Aj keď sa prihlásite na odber marketingu a povolíte všetky súbory cookie, nebudeme zdieľať vaše osobné údaje s inzerujúcou treťou stranou. To, čo robíme, je analýza účinnosti takýchto partnerských kampaní a informovanie našich partnerov o účinnosti (napr. koľko používateľov aplikácie kliklo na reklamu, koľko používateľov aplikácie využilo ponuku). Môžeme to analyzovať na základe spravovania používania aplikácie a v prípade, že prijmete súbor cookie Branch Metrics uvedený nižšie. Externé podávanie správ o tejto štúdii účinnosti prebieha iba na súhrnnom základe, čo znamená, že náš partner, t. j. tretia strana, nebude môcť na základe týchto informácií identifikovať žiadneho jednotlivého používateľa aplikácie.
Môžeme tiež použiť vaše údaje o súboroch cookie a Analytics, aby sme vám položili otázky alebo vás vyzvali na účasť v prieskumoch alebo výskumoch. Keď sa rozhodnete zúčastniť, spracujeme vaše prihlasovacie údaje k účtu, odpovede, názory a skúsenosti. Tieto údaje používame na zlepšenie služieb a vývoj nových produktov a služieb v oblasti kuchynských spotrebičov.
Naši poskytovatelia služieb používajú súbory cookie, aby nám pomohli zhromažďovať vaše informácie v našom mene a podľa našich pokynov. V súčasnosti sú to tieto súbory cookie tretích strán, ktoré aplikácia používa:
Upozorňujeme, že vaše informácie o súboroch cookie a službe Analytics spracovávame až po udelení súhlasu.
Údaje hodnotení a recenzií Ak napíšete recenziu alebo ohodnotíte aplikáciu v obchodoch s aplikáciami, môžeme tieto informácie spracovať, aby sme odpovedali na vaše komentáre a otázky, aby sme pochopili, ako sa pri používaní aplikácie cítite, aby sme sa oboznámili s vaším všeobecným vnímaním aplikácie a našej značky a použiť tieto poznatky na zlepšenie aplikácie a/alebo našich produktov a služieb. Môžeme vidieť iba vaše používateľské meno v obchode s aplikáciami, hodnotenia, komentáre a akékoľvek ďalšie podrobnosti, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať alebo sprístupniť verejnosti. Pokiaľ nás o to nepožiadate, tieto informácie neprepájame s vaším účtom ani inými informáciami, ktoré o vás uchovávame. Ak požadujete zákaznícku podporu, môžeme použiť vaše údaje na sledovanie vášho prípadu a previesť vás procesom zákazníckej podpory v súlade s nižšie uvedenou sekciou „Podpora zákazníkov“. Spracovanie vašich hodnotení a údajov z recenzií považujeme za založené na oprávnenom záujme spoločnosti Versuni.
Zákaznícka podpora Keď požadujete zákaznícku podporu, môžete nám poskytnúť informácie týkajúce sa vášho používania našich služieb, vrátane vašej interakcie s Versuni a povedať nám, ako vás máme kontaktovať, aby sme vám mohli poskytnúť požadovanú podporu. Prevádzkujeme a poskytujeme naše služby vrátane poskytovania zákazníckej podpory a zlepšovania, opráv a prispôsobenia našich služieb. Vaše informácie používame aj na to, aby sme vám odpovedali, keď nás kontaktujete. Spracovanie vašich údajov zákazníckej podpory považujeme za nevyhnutné na plnenie zmluvy, v ktorej figrujete ako zmluvná strana. V niektorých prípadoch považujeme spracovanie vašich údajov v oblasti zákazníckej podpory za založené na oprávnenom záujme spoločnosti Versuni.
Kombinované údaje Vaše osobné údaje vrátane údajov o účte, iných poskytnutých údajov, údajov o zariadení, súborov cookie a údajov Analytics môžeme kombinovať s údajmi zhromaždenými počas vašich interakcií a používania digitálnych kanálov Versuni, ako sú sociálne médiá, webové stránky, e-maily, aplikácie a pripojené produkty vrátane vašich IP adries, súborov cookie, informácií o mobilných zariadeniach, komunikácie, na ktorú kliknete, podrobností o polohe a navštívených webových stránok. Vaše kombinované údaje používame na zlepšenie obsahu, funkčnosti a použiteľnosti aplikácie, zariadenia (zariadení) a služieb, ako aj na vývoj nových produktov a služieb. V tomto prípade považujeme spracúvanie vašich kombinovaných údajov za založené na oprávnenom záujme spoločnosti Versuni.
Ak súhlasíte s prijímaním propagačných oznámení o produktoch, službách, udalostiach a akciách spoločnosti Versuni alebo propagačných oznámení od partnerov, ktorých sme starostlivo vybrali, môžeme vám zasielať marketingové a propagačné oznámenia prostredníctvom e-mailu alebo digitálnych kanálov, ako sú mobilné aplikácie a sociálne médiá. Aby sme mohli prispôsobiť komunikáciu vašim preferenciám a správaniu a poskytnúť vám relevantnejšiu a prispôsobenejšiu skúsenosť, môžeme analyzovať vaše kombinované údaje. Kedykoľvek môžete zrušiť odber takýchto komunikácií.
Povolenia Aplikácia môže požiadať o povolenie na prístup k úložnému priestoru, snímačom alebo iným funkciám vášho mobilného zariadenia (napr. fotografie, agenda, kontakty, fotoaparát, Wi-Fi, geografická poloha alebo Bluetooth). Vyžadujeme prístup, keď je to nevyhnutne potrebné na poskytovanie služieb, ako je uvedené nižšie.
S kým zdieľame osobné údaje? Spoločnosť Versuni môže poskytnúť vaše osobné údaje poskytovateľom služieb tretích strán, obchodným partnerom alebo iným tretím stranám v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a/alebo príslušným zákonom.
Poskytovatelia služieb Spolupracujeme s poskytovateľmi služieb tretích strán, aby nám pomohli prevádzkovať, poskytovať, zlepšovať, porozumieť, prispôsobovať, podporovať a uvádzať na trh naše služby. Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi poskytovateľmi služieb: Versuni vyžaduje od svojich poskytovateľov služieb, aby poskytli primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov podobnú úrovni, ktorú poskytujeme my. Od našich poskytovateľov služieb požadujeme, aby spracúvali vaše osobné údaje iba v súlade s našimi pokynmi a len na konkrétne účely uvedené vyššie, aby mali prístup k minimálnemu množstvu údajov, ktoré potrebujú na poskytnutie konkrétnej služby, a aby chránili bezpečnosť vašich osobných údajov. Versuni môže spolupracovať aj s tretími stranami, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje pre svoje vlastné účely. Ak spoločnosť Versuni zdieľa osobné údaje s tretími stranami, ktoré používajú vaše osobné údaje na svoje vlastné účely, spoločnosť Versuni vás pred zdieľaním vašich osobných údajov bude informovať a/alebo sa bude pokúšať získať váš súhlas v súlade s platnými zákonmi. V tomto prípade si pozorne prečítajte ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ktoré informujú o ich postupoch ochrany osobných údajov vrátane toho, aký typ osobných údajov zhromažďujú, ako ich používajú, spracúvajú a chránia. Upozorňujeme, že pokiaľ ide o možnú reklamu tretích strán v aplikácii, nezdieľame vaše osobné údaje s týmito partnermi. Aj keď sa prihlásite na odber marketingu a povolíte všetky súbory cookie, nezdieľame vaše osobné údaje s inzerujúcou treťou stranou. To, čo robíme, je analyzovanie účinnosti takýchto partnerských kampaní a informovanie našich partnerov o účinnosti (napr. koľko používateľov aplikácie kliklo na reklamu, koľko používateľov aplikácie využilo ponuku). Analýzu môžeme vykonávať na základe kontroly používania aplikácie a keď prijmete súbor cookie Branch Metrics uvedený vyššie. Externé hlásenie tejto štúdie účinnosti prebieha iba na súhrnnom základe, čo znamená, že náš partner – tretia strana – nebude môcť presmerovať tieto informácie na žiadneho jednotlivého používateľa aplikácie. Spoločnosť Versuni niekedy predáva podnik alebo časť podniku inej spoločnosti. Takýto prevod vlastníctva by mohol zahŕňať prevod vašich osobných údajov priamo súvisiacich s týmto podnikaním kupujúcej spoločnosti. Všetky naše práva a povinnosti vyplývajúce z nášho vyhlásenia o ochrane osobných údajov sú voľne postúpené spoločnosťou Versuni ktorejkoľvek z našich pridružených spoločností v súvislosti s fúziou, akvizíciou, reštrukturalizáciou alebo predajom aktív alebo na základe zákona alebo inak, pričom môžeme previesť vaše osobné údaje ktorejkoľvek z našich pridružených spoločností, nástupníckym subjektom alebo novému vlastníkovi. Amazon V závislosti od modelu zariadenia, ktorý používate, vám Kitchen Plus Skill/ Coffee Plus Skill („Skill“) umožňuje ovládať vaše zariadenie a získavať informácie cez Amazon Alexa. Keď povolíte Skill, Versuni vám umožní prepojiť váš Amazon účet s účtom Versuni, ktorý používate na prihlásenie do aplikácie. Pri pripájaní vašich účtov spoločnosti Versuni a Amazon nezávisle prijímajú technické opatrenia na overenie vašej identity. Spoločnosť Versuni zdieľa identifikátory účtov, ale so spoločnosťou Amazon nezdieľa prihlasovacie údaje vášho účtu, vrátane mena alebo e-mailovej adresy. Keď hovoríte so službou Alexa, Amazon odošle písomnú verziu vašich hlasových príkazov do spoločnosti Versuni spolu s jedinečným identifikátorom. Tieto informácie spracovávame, aby sme vykonali vaše príkazy a vystavili odpoveď v súlade s naším vyhlásením o ochrane osobných údajov. Našu písomnú odpoveď zdieľame so spoločnosťou Amazon, aby vás spoločnosť Amazon mohla informovať o výsledku vášho príkazu v súlade s vyhlásením o ochrane osobných údajov a podmienkami používania spoločnosti Amazon. Versuni a Alexa si tiež môžu vymieňať informácieo zariadení, ktoré sa rozhodnete ovládať prostredníctvom služby Skill, a to aj vtedy, keď zariadenie aktualizujete, meníte alebo odstraňujete. V niektorých krajinách je DRS podporované. Keď sa prihlásite na odber DRS, aplikácia za vás automaticky objedná zrná alebo filter AquaClean cez Amazon. Na tieto účely sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu Amazon a spoločnosť Amazon vám bude poskytovať svoje vlastné služby. Keď si nastavíte predplatné DRS, zdieľame so spoločnosťou Amazon nasledujúce údaje: sériové číslo a model (číslo hx) vášho zariadenia a váš denný súhrnný inventár zŕn alebo filtrov AquaClean. Aby sme mohli sledovať vaše predplatné, ukladáme vaše ID zákazníka spoločnosti Amazon. Ak zrušíte odber DRS, takéto ID zákazníka vymažeme. Rozumiete, že vaše príkazy a odpovede môžu predstavovať osobné údaje. Tiež rozumiete, že Amazon vám poskytuje svoje vlastné služby a poskytnutím súhlasu nám dávate pokyn, aby sme vaše osobné údaje zdieľali so spoločnosťou Amazon. Amazon môže spracúvať vaše osobné údaje v krajinách mimo krajiny vášho bydliska, čo nemusí poskytovať primeranú ochranu osobných údajov v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať deaktiváciou služby Skill. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov a podmienkach používania služby Amazon. Cezhraničný prenos Vaše osobné údaje môžu byť ukladané a spracované v ktorejkoľvek krajine, kde sa nachádzajú naše pobočky alebo kde pôsobia naši poskytovatelia služieb, a používaním služieb potvrdzujete prenos (ak existuje) informácií do krajín mimo krajiny vášho bydliska, ktoré môžu mať pravidlá ochrany údajov, ktoré sa líšia od pravidiel vašej krajiny. Za určitých okolností môžu mať súdy, orgány činné v trestnom konaní, regulačné orgány alebo bezpečnostné orgány v týchto iných krajinách právo na prístup k vašim osobným údajom. Ako dlho uchovávame vaše údaje? Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné alebo povolené vzhľadom na účel (účely), na ktorý sa údaje zhromažďujú. Kritériá, ktoré používame na určenie doby uchovávania, zahŕňajú: (i) dobu, počas ktorej používate aplikáciu a služby; (ii) či existuje zákonná povinnosť, ktorej podliehame; alebo (iii) či je ponechanie vhodné vzhľadom na našu právnu pozíciu (napríklad v súvislosti s platnými premlčacími lehotami, súdnymi spormi alebo regulačnými vyšetrovaniami).
Títo poskytovatelia služieb dodávajú potrebný hardvér, softvér, zosieťovanie, úložisko, transakčné služby a/alebo súvisiace technológie potrebné na spustenie aplikácie alebo poskytovanie služieb.
Títo poskytovatelia služieb dodávajú potrebný hardvér, softvér, siete, úložisko a/alebo súvisiace technológie, ktoré potrebujeme na vykonávanie analýzy aplikácií. Pozrite tiež vyššie v časti Cookies a Analytics.
Iné tretie strany
Ak sa nachádzate v EHP, vaše osobné údaje môžu byť prenesené našim pridruženým spoločnostiam alebo poskytovateľom služieb v krajinách mimo EHP, ktoré Európska komisia považuje za krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov podľa noriem EHP. Pre prenosy z EHP do krajín, ktoré Európska komisia nepovažuje za primerané, sme zaviedli primerané opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou na ochranu vašich osobných údajov.
Vaše voľby a práva Ak chcete podať žiadosť o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré ste nám predtým poskytli, alebo ak chcete podať žiadosť o zaslanie elektronickej kópie vašich osobných údajov na účely ich prenosu inej spoločnosti (v rozsahu, v akom vám toto právo na prenosnosť údajov poskytuje príslušný zákon), nás môžete kontaktovať tu. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi. Vo svojej žiadosti jasne uveďte, ku ktorým osobným údajom chcete získať prístup, opraviť ich, vymazať, obmedziť alebo namietať proti ich spracúvaniu. Pre vašu ochranu môžeme implementovať len žiadosti týkajúce sa osobných údajov spojených s vaším účtom, vašej e-mailovej adresy alebo iných informácií o účte, ktoré použijete na odoslanie vašej žiadosti. Možno budeme musieť overiť vašu identitu pred vybavením vašej žiadosti. Pokúsime sa vašej žiadosti vyhovieť hneď, ako to bude možné.
Na zhromažďovanie a/alebo spracovanie vašich osobných údajov potrebujeme váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Upozorňujeme, že ak využijete (niektoré) svoje voľby a práva, je možné, že už nebudete môcť úplne alebo čiastočne používať naše služby.
Keď spracúvame vaše osobné údaje na základe zákonnej povinnosti, ktorej podliehame, vrátane prípadov, keď s nami komunikujete s cieľom uplatniť si akékoľvek z vašich práv, považujeme spracúvanie za zákonné.
Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov na účely služieb spoliehame na plnenie zmluvy, v prípade, že nám neposkytnete informácie, nemusíme byť schopní vám poskytnúť služby.
Vaše osobné údaje chránime Berieme vážne našu povinnosť ochraňovať údaje, ktoré zveríte spoločnosti Versuni, pred náhodnou alebo neoprávnenou zmenou, stratou, zneužitím, zverejnením alebo prístupom. Spoločnosť Versuni využíva rôzne bezpečnostné technológie, technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov. Na tento účel implementujeme okrem iného kontrolu prístupu, používame brány firewall a bezpečnostné protokoly.
Špeciálne informácie pre rodičov Hoci služby nie sú určené deťom, ako je to definované v príslušných zákonoch, je zásadou spoločnosti Versuni dodržiavať zákon, keď sa vyžaduje povolenie rodiča alebo opatrovníka pred zhromažďovaním, používaním alebo zverejňovaním osobných údajov detí. Zaviazali sme sa chrániť potreby detí v oblasti súkromia a dôrazne vyzývame rodičov a opatrovníkov, aby sa aktívne podieľali na online aktivitách a záujmoch svojich detí.
Ak sa rodič alebo opatrovník dozvie, že jeho dieťa nám poskytlo svoje osobné údaje bez jeho súhlasu, kontaktujte nás tu. Ak sa dozvieme, že nám nejaké dieťa poskytlo osobné údaje, vymažeme tieto údaje z našich súborov.
Zmeny tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov Naše služby sa môžu z času na čas zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme právo z času na čas toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov zmeniť alebo aktualizovať. Keď aktualizujeme toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aktualizujeme aj dátum v hornej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Vyzývame vás, aby ste pravidelne kontrolovali najnovšiu verziu tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Nové vyhlásenie o ochrane osobných údajov nadobudne účinnosť ihneď po zverejnení. Ak nesúhlasíte s upraveným vyhlásením, mali by ste zmeniť svoje preferencie alebo zvážiť ukončenie používania našich služieb. Pokračovaním v pristupovaní k našim službám alebo ich používaní po tom, ako tieto zmeny nadobudnú účinnosť, potvrdzujete, že ste boli informovaní, a súhlasíte s revidovaným vyhlásením o ochrane osobných údajov.
Kontaktujte nás Ak máte akékoľvek otázky súvisiace s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým spoločnosť Versuni používa vaše osobné údaje, môžete kontaktovať spoločnosť Versuni alebo nášho zástupcu pre ochranu údajov kliknutím sem. Prípadne máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu vo vašej krajine alebo oblasti Versuni Netherlands B.V., Claude Debussylaan 88, 1082MD Amsterdam, Holandsko
