Dôležité bezpečnostné upozornenie

Informácie

Stiahnutie z trhu: Parné generátory série Philips Perfect Care 8000 a 9000

Spoločnosť Versuni sťahuje z trhu parné generátory Philips s nasledujúcimi číslami modelov a kódov:

Model výrobku: začínajúci na PSG8, GC96 a PSG90

Číslo kódu: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Úplný zoznam a postup pri hľadaní čísla modelu a kódu nájdete v Často kladených otázkach)

Toto opatrenie sa prijíma v dôsledku rozpoznaného výrobného problému pri zváraní bojlera, ktorý vytvára paru v parnom systéme, čo môže viesť k zraneniam, ako sú popáleniny alebo zranenia súvisiace s nárazom. Rozhodli sme sa stiahnuť tieto výrobky z trhu, pretože bezpečnosť našich spotrebiteľov je pre nás mimoriadne dôležitá.

Ak máte niektorý z týchto výrobkov (s konkrétnymi číslami uvedenými vyššie), zaregistrujte sa tu a získajte bezplatnú opravu.

V rámci tejto akcie bude vaše zariadenie opravené a varná jednotka bude nahradená vylepšenou verziou.

Ak vám toto riešenie nevyhovuje, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory na adrese https://www.home.id/support, aby sme prebrali alternatívne riešenie bezplatné riešenie.​

Žiadame vás, aby ste vykonali nasledovné:

• Okamžite prestaňte výrobok používať
• Výrobok odpojte z elektrickej zásuvky
• Nechajte výrobok vychladnúť
• ​Zaregistrujte svoje údaje
• Uistite sa, že je výrobok zabalený a pripravený na vyzdvihnutie

Úprimne sa ospravedlňujeme za všetky nepríjemnosti, ktoré to môže spôsobiť.

Versuni – autorizovaný držiteľ licencie značky pre domáce spotrebiče Philips

Časté otázky

Aké výrobky sú ovplyvnené a kde nájdem číslo modelu výrobku a číslo kódu?Toto je úplný zoznam výrobkov, ktoré sú stiahnuté z trhu:

Číslo modelu

PSG8xxx

PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx

PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx

GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

V každom prípade by malo byť číslo kódu nasledovné: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Na spodnej strane spotrebiča nájdete čísla modelu a kódu výrobku.

Na štítku na spodnej strane spotrebiča nájdete číslo modelu a číslo kódu výrobku.

Príklad pre model PSG8140:

Dokedy môžem výrobok zaregistrovať?

Neexistuje konečný dátum na zaregistrovanie výrobku.

Ako je to s mojou zárukou?

V záručných podmienkach vášho produktu nie je žiadna zmena. Pôvodný dátum a podmienky záruky zostávajú v platnosti.

Koho môžem kontaktovať, ak mám otázky?

Ak si nie ste istí a potrebujete nás kontaktovať, aby ste zistili, či je vaša žehlička ovplyvnená, navštívte stránku https://www.home.id/support/contact