Obchodné podmienky

Podmienky používania aplikácie Philips OneBlade

Od Philips

10/07/2025

2-5 min. čítania

Logo spoločnosti Philips

Ďakujeme, že ste si vybrali produkt od spoločnosti Philips (ďalej len „produkt“) a že máte záujem o túto mobilnú aplikáciu (ďalej len „aplikácia“).

Keď je váš produkt prepojeným produktom, dokáže vám poskytovať služby týkajúce sa správy, ovládania a údržby vášho produktu. Takýto prepojený produkt možno ovládať pomocou aplikácie na mieste alebo na diaľku.

Produkt, aplikácia, softvér, ktorý je súčasťou produktu (a všetky jeho aktualizácie) a aplikácie, účet lokalita sa spoločne označujú ako „služby“. Služby ponúka spoločnosť Philips Consumer Lifestyle B.V. (ďalej len „my“ v príslušnom tvare).

Používaním služieb vyjadrujete súhlas s tým, že budete viazaní našimi podmienkami používania (ďalej len „podmienky“), ktorými sa riadia služby.

Aby ste mohli v plnej miere používať služby, musíte:

a. vytvoriť si účet a prijať podmienky;
b. vziať na vedomie, že aplikácia predstavujú formálny kanál našej komunikácie s vami, napr. v prípade zmien v službách alebo v podmienkach vzťahujúcich sa na tieto služby (ďalej len „formálna komunikácia“);
c. stiahnuť si aplikáciu;
d. v prípade prepojeného produktu aktivovať služby pripojením produktu podľa pokynov v návode na používanie;
e. vziať na vedomie, že služby sú závislé od dostupnosti infraštruktúry/systémových požiadaviek a služieb tretích strán (napr. poskytovateľ internetových služieb, mobilný operátor a. i.), ktoré sú v zmluvnom vzťahu s vami alebo s nami.

Ak si účet nechcete vytvoriť, nebudete mať prístup ku všetkým službám.

Ak využívate tieto služby ako používateľ v Európskej únii, chceli by sme vás upozorniť, že súčasťou tejto zmluvy sú aj doplňujúce podmienky, ktoré sú uvedené v Prílohe I, a tvoria jej neoddeliteľnú súčasť.

Služby zákazníkom: V prípade, že máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa produktov, služieb alebo týchto podmienok, obráťte sa na naše služby zákazníkom na adrese https://www.philips.com/support.

Záruka
Váš nákup akéhokoľvek produktu sa riadi zárukou poskytovanou s týmto produktom (ďalej len „záruka“). Táto záruka predstavuje doplnok týchto zmluvných podmienok a neruší žiadne zákonné záručné práva, ktoré máte ako spotrebiteľ v krajine svojho bydliska.

Pozastavenie, zrušenie a prerušenie
Tieto podmienky zostanú v platnosti počas vášho používania služieb.

Na základe vlastného uváženia môžeme s upozornením alebo bez neho a) pozastaviť alebo ukončiť vaše práva na prístup alebo používanie služieb alebo b) okamžite ukončiť tieto podmienky vo vzťahu k vám. Po ukončení už nie ste oprávnení používať služby ani k nim pristupovať.

Môžeme to urobiť napríklad v prípade, že sa domnievame, že svojím konaním porušujete tieto podmienky, alebo aby sme vás alebo nás ochránili pre krádežou identity alebo inými podvodnými činnosťami. Súhlasíte s tým, že nenesieme voči vám ani žiadnej tretej strane žiadnu zodpovednosť za uplatnenie vyššie uvedeného práva.

Účet a (de)aktivácia
(a) Akékoľvek používanie alebo prístup k službám osobou mladšou než 16 rokov je prísne zakázané a je porušením týchto zmluvných podmienok.

Budete zachovávať dôvernosť prihlasovacích údajov k svojmu účtu a iba vy budete výlučne zodpovedať za všetky aktivity alebo činnosti vykonané v rámci vášho účtu. Okamžite nás budete informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití prihlasovacích údajov k vášmu účtu.

(b) Môžete sa rozhodnúť, že svoj účet deaktivujete alebo odstránite, a to na webovej stránke www.philips.com/c-cs/myphilips alebo prostredníctvom našej starostlivosti o zákazníkov, ktorú môžete kontaktovať prostredníctvom stránky https://www.philips.com/support. Informácie o dôsledkoch takejto deaktivácie alebo odstránenia nájdete na webovej lokalite.

Prístup a používanie
Poskytujeme vám neprenosné, nevýhradné právo (bez práva na poskytovanie sublicencie) na prístup k službám a na ich používanie formou inštalácie a používania aplikácie výlučne na určených ručných mobilných zariadeniach registrovaných vo vašom účte (či už ich vlastníte vy, alebo iná osoba) a na základe týchto podmienok.

Aktualizácie softvéru
Poskytneme vám potrebné aktualizácie na obdobie, ktoré môžete odôvodnene očakávať, a najmenej v trvaní záruky na produkt. Akúkoľvek službu môžeme aktualizovať alebo zmeniť a smieme tak urobiť na diaľku bez predchádzajúceho upozornenia. V prípadoch, kedy sa v dôsledku vašej činnosti alebo nečinnosti aktualizácie nenainštalujú v primeranej lehote po ich sprístupnení, nebudeme niesť zodpovednosť za akékoľvek tým spôsobené zhoršenie služieb. Aktualizácie alebo zmeny podliehajú týmto zmluvným podmienkam (alebo ich novším verziám).

Určité obmedzenia
Súhlasíte, že a) služby nebudete používať v rozpore so žiadnymi právnymi predpismi, nariadeniami alebo súdnymi príkazmi ani na protiprávne či nevhodné účely; b) služby budete používať len na určené účely; c) služby nebudete používať žiadnym spôsobom, ktorý by mohol poškodiť nás, našich poskytovateľov služieb alebo iné osoby; d) nebudete opätovne zverejňovať, reprodukovať, distribuovať, zobrazovať, odosielať ani prenášať žiadnu časť služieb a e) budete dodržiavať všetky ostatné primerané požiadavky alebo obmedzenia vyžadované alebo stanovené nami, ktoré sa podrobnejšie opisujú na webovej lokalite.

Open Source
Súčasťou služieb môžu byť softvérové komponenty, aplikácie, rozhrania, API a iné nástroje, ktoré sa považujú za softvér s otvoreným zdrojovým kódom (ďalej len „OSS“) a riadia sa príslušnými licenciami na OSS. Ďalšie informácie o softvéri aplikácie nájdete v časti Informácie. Ďalšie informácie o softvéri produktu nájdete v používateľskej príručke k svojmu produktu. Súhlasíte, že budete v plnej miere zachovávať a dodržiavať všetky zmluvné podmienky, ktoré sa uplatňujú na akýkoľvek obsah či softvér, ktorý obsahuje OSS.

Každý zdrojový kód, ktorý sa musí ponúkať v súlade s príslušnými licenciami typu open source, bude dodaný na požiadanie. So žiadosťou o zdrojový kód alebo iné informácie sa obráťte v angličtine s identifikáciou produktu na adresu [email protected].

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov je dostupné na webovej lokalite na adrese https://www.philips.com/a-w/privacy-notice.html. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa môže z času na čas zmeniť, preto si ho pravidelne a pozorne opätovne prečítajte.

Upravené zariadenia
Táto aplikácia nie je určená na používanie v zariadeniach, v ktorých operačný systém už nezodpovedá predvolenému štandardu (tzv. jailbreaking, ďalej len „upravené zariadenia“). Súhlasíte, že sa nepokúste nainštalovať ani používať aplikáciu v žiadnom upravenom zariadení. Akýkoľvek pokus o inštaláciu alebo používanie aplikácie v upravenom zariadení bude predstavovať porušenie týchto podmienok a môže podľa nášho rozhodnutia viesť k zrušeniu účtu bez vrátenia peňazí. Nenesieme zodpovednosť za žiadne škody vyplývajúce z používania v upravených zariadeniach.

Poplatky a spoplatnené inovácie
Prístup k službám vám ponúkame bezplatne. Môžeme sa rozhodnúť, že budeme ponúkať dodatočné služby (ďalej len „spoplatnené inovácie“) za poplatok. Ak sa bude mať v budúcnosti ponúkať dodatočná služba za poplatok, budeme vás informovať. V takom prípade sa môžete rozhodnúť, či budete naďalej využívať služby ponúkané bezplatne (ak je to možné) alebo prejdete na spoplatnenú inováciu za požadovaný poplatok či ukončíte používanie služieb.

Používateľský obsah
Je možné, že môžete vytvárať alebo nahrávať prostredníctvom služieb obsah (ďalej len „používateľský obsah“). V takom prípade vy rozhodujete, čo bude verejne dostupné. Chceme, aby ste si vy aj ostatní naše služby užívali, preto nepoužívajte naše služby spôsobom, ktorý sa bežne považuje za nevhodný (napríklad obscénnym spôsobom, spôsobom, ktorý porušuje zákony a právne predpisy, uráža, diskriminuje alebo porušuje práva iných osôb).

Používateľský obsah neposkytujeme my a nepodporujeme názory, odporúčania ani rady, ktoré sa v jeho rámci vyjadrujú. Keď zdieľate svoj obsah, máme v úmysle použiť ho aj na vlastné účely vrátane komerčných účelov. Ak s tým nesúhlasíte, najlepšie bude, ak budete obozretne pristupovať k tomu, čo zdieľate.

Tretie strany a poplatky tretích strán
Je možné, že pri používaní služieb, budete používať služby, sťahovať softvér alebo kupovať tovar, ktorý poskytuje tretia strana. Tieto služby a produkty tretích strán môžu mať svoje vlastné pravidlá a obmedzenia nezávislé od týchto podmienok, ktoré musíte dodržiavať vo vzťahu k tejto tretej strane.

Beriete na vedomie, že ste zodpovední za všetky poplatky účtované tretími stranami, napríklad poskytovateľom internetových alebo mobilných služieb, ktoré vám umožňujú splniť špecifické požiadavky potrebné na používanie služieb.

Vlastníctvo a duševné vlastníctvo
Ak nie je uvedené inak, vlastníme všetky práva duševného vlastníctva ku všetkým materiálom a obsahu zobrazeným v službách alebo zo služieb. Tieto materiály či obsah nesmiete reprodukovať žiadnej tretej strane (vrátane zobrazovania alebo distribúcie materiálov prostredníctvom webovej lokality tretej strany) bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu s výnimkou použitia služieb na ich zamýšľané účely. Vyhradzujeme si všetky práva, ktoré nie sú výslovne uvedené v týchto podmienkach.

Ak nám zašlete komentár, návrh alebo akýkoľvek iný materiál v súvislosti so službami (s výnimkou nelegálneho obsahu), udeľujte nám licenciu použiť a zrealizovať takúto spätnú väzbu akýmkoľvek spôsobom bez obmedzenia a bez povinnosti dodržiavať dôvernosť, uznať vaše autorstvo alebo vám poskytnúť odmenu.

Vylúčenie záruky
NNaším cieľom je poskytnúť vám vynikajúce služby. Každá služba sa však poskytuje iba v stave, v akom existuje a ako je dostupná. Dostupnosť služieb závisí aj od vonkajších okolností, ako je váš počítač, mobilné zariadenie, domáca elektroinštalácia, sieť Wi-Fi, váš poskytovateľ internetových služieb a mobilný operátor, na ktoré nemáme žiadny vplyv. Z tohto dôvodu nemôžeme vo vzťahu k službám zaručiť: dostupnosť, čas prevádzkyschopnosti, presnosť výsledkov, presnosť údajov, ukladanie údajov, dostupnosť vo všetkých krajinách, spoľahlivosť akýchkoľvek výsledných upozornení, akúkoľvek konkrétnu úroveň úspor alebo iných peňažných výhod.

Obmedzenie zodpovednosti
Napriek tomu, že dôverujeme svojim službám, vždy existuje možnosť, že veci nebudú fungovať tak, ako majú. V prípade, že služby nebudú fungovať alebo v prípade straty akéhokoľvek obsahu, prijmite naše úprimné ospravedlnenie. Uvedomujeme si, že je to nešťastné a nepríjemné. V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi bohužiaľ nemôžeme prijať žiadnu zodpovednosť za akékoľvek škody vzniknuté v dôsledku vášho používania služieb. V ŽIADNOM PRÍPADE NIE SME ZODPOVEDNÍ ZA ŠKODY V ROZSAHU, V AKOM PREKRAČUJÚ POPLATKY UHRADENÉ V SÚVISLOSTI S POSKYTOVANÍM SLUŽIEB. 

Zmeny alebo aktualizácia
Z času na čas môžeme tieto podmienky na základe vlastného uváženia aktualizovať. Ak dôjde k zásadnej zmene dôležitých bodov týchto podmienok (podstatná zmena), môžeme vás upozorniť na zmeny výraznejším spôsobom alebo vás môžeme informovať najmenej tridsať (30) dní pred nadobudnutím účinnosti nových podmienok. To, ktoré zmeny predstavujú podstatnú zmenu, sa určí na základe nášho uváženia. Vašu nečinnosť alebo pokračujúce používanie služieb vrátane prístupu na webovú lokalitu aj po takýchto oznámeniach alebo upozorneniach či vaše prijatie akýchkoľvek zmien, na ktoré sa vyžaduje váš predchádzajúci súhlas, budeme považovať za súhlas s týmito zmenami.

Rozhodné právo
V rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi sa tieto zmluvné podmienky používania musia vykladať, interpretovať a riadiť zákonmi Holandska bez ohľadu na rozpory s ustanoveniami týchto právnych predpisov.

Vaše zákonné práva podľa zákonov na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine pobytu zostávajú touto voľbou práva nedotknuté.

Zmluvné strany týmto súhlasia, že Dohovor Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru nebude platiť v prípade týchto zmluvných podmienok.

Súlad s predpismi o kontrole vývozu
Vyhlasujete a zodpovedáte za to, že i) sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA alebo ktorá bola vládou USA označená za krajinu „podporujúcu terorizmus“, a II) nie ste uvedení v žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených strán vlády USA. Okrem toho neodvolateľne udeľujete obchodu s mobilnými aplikáciami, kde ste si zakúpili aplikáciu, právo (pričom sa toto právo bude považovať za prijaté zo strany obchodu), aby uplatňovanie týchto podmienok presadzoval obchod voči vám ako príjemca tretej strany.

Súhlasíte, že nebudete priamo ani nepriamo vyvážať ani ďalej vyvážať služby do žiadnej krajiny, v prípade ktorej sa podľa zákona USA o správe vývozu alebo podobných zákonov alebo nariadení USA vyžaduje vývozná licencia alebo iný súhlas vlády USA, s výnimkou prípadu, že boli vývozná licencia alebo súhlas vopred získané.

PRÍLOHA I

DOPLŇUJÚCE PODMIENKY VZŤAHUJÚCE SA NA POUŽÍVATEĽOV SLUŽIEB V EURÓPSKEJ ÚNII

V rozsahu, v akom sa nariadenie (EÚ) 2023/2854 (ďalej len „Akt EÚ o údajoch“) vzťahuje na zmluvné strany v súvislosti so službami a služby alebo ich časť spĺňajú podmienky pripojeného produktu a/alebo súvisiacej služby podľa Aktu EÚ o údajoch, platia nasledujúce podmienky.

Definície
Pojmy použité v tejto doložke (napr. držiteľ údajov, používateľ, pripojený produkt, súvisiaca služba, údaje z pripojeného produktu, údaje zo súvisiacej služby) majú význam, ktorý definuje Akt EÚ o údajoch.

Úlohy zmluvných strán
Spoločnosť Philips je držiteľom údajov príslušného pripojeného produktu a/alebo súvisiacej služby.

Na účely týchto podmienok ste podľa Aktu EÚ o údajoch používateľom, ak používate aplikáciu, a máte právo na prístup k údajom z produktu a/alebo súvisiacej služby (ak je to relevantné).

Podrobnosti o kategóriách informácií, ktoré sa považujú za údaje z produktu a/alebo súvisiacej služby vzťahujúce sa na tieto služby, nájdete v dokumentácii poskytnutej spoločnosťou Philips spolu s týmito službami.

Prístup k údajom
Ak ešte nemáte priamy prístup k údajom zo svojho produktu a/alebo súvisiacej služby, môžete požiadať o prístup ku konkrétnym údajom z produktu alebo súvisiacej služby podľa tejto zmluvy. Každá takáto žiadosť musí mať písomnú formu a obsahovať tieto náležitosti: (i) právny základ a odôvodnenie žiadosti a (ii) dostatočné informácie, ktoré umožnia spoločnosti Philips overiť totožnosť používateľa vo vzťahu k príslušnému pripojenému produktu alebo súvisiacej službe.

Podmienky a obmedzenia týkajúce sa zverejňovania údajov
V prípade odoslania oprávnenej žiadosti o prístup k údajom môže spoločnosť Philips podľa vlastného uváženia žiadosť zamietnuť alebo pozastaviť prebiehajúce poskytovanie údajov (ak už bolo začaté) v ktoromkoľvek z nasledujúcich prípadov:

a. Obavy týkajúce sa osobných údajov: i) požadované údaje obsahujú osobné údaje a ii) používateľ nie je dotknutou osobou a iii) spoločnosť Philips určí, že podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov neexistujú žiadne platné právne základy na sprístupnenie osobných údajov.

b. Ochrana obchodného tajomstva: i) spoločnosť Philips považuje požadované údaje za obchodné tajomstvo podľa platných právnych predpisov a ii) od ich zverejnenia by sa dalo odôvodnene očakávať, že spôsobí vážnu ekonomickú ujmu spoločnosti Philips alebo tretej strane, ktorá je držiteľom obchodného tajomstva; iii) zmluvné strany nie sú schopné napriek úsiliu v dobrej viere dosiahnuť dohodu o primeraných technických a organizačných ochranných opatreniach.

Ak spoločnosť Philips súhlasí so zverejnením údajov z produktu alebo súvisiacej služby, ktoré obsahujú osobné údaje alebo obchodné tajomstvá, používateľ je nad rámec podmienok stanovených v samostatnej zmluve povinný: i) zaviesť a udržiavať vhodné právne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie dôvernosti, bezúhonnosti a zákonnosti spracovania takýchto údajov; ii) zdržať sa sprístupnenia takýchto údajov tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Philips; iii) zostať plne zodpovedný za akékoľvek neoprávnené použitie, zverejnenie alebo porušenie; iv) neupravovať, nedeaktivovať a neobchádzať žiadne technické ochranné opatrenia zavedené spoločnosťou Philips.

Ak spoločnosť Philips súhlasí so zverejnením údajov z produktu alebo súvisiacej služby, používateľ môže tieto údaje používať výlučne na zákonné účely a v súlade s touto zmluvou. Používateľ výslovne súhlasí s tým, že nebude: i) používať údaje na vývoj alebo podporu vývoja produktov alebo služieb, ktoré konkurujú produktom alebo službám spoločnosti Philips, ani poskytovať údaje tretej strane s takýmto zámerom; ii) používať údaje na získanie poznatkov o ekonomickej situácii, aktívach a výrobných postupoch spoločnosti Philips; iii) zneužívať bezpečnostné zraniteľnosti alebo nedostatky v infraštruktúre spoločnosti Philips na získanie neoprávneného prístupu k údajom; iv) poskytovať údaje akejkoľvek tretej strane, ktorá má významnú kontrolu nad prístupom na digitálne trhy alebo platformy; v) používať údaje akýmkoľvek spôsobom, ktorý porušuje platné zákonné alebo regulačné povinnosti.

Používanie údajov
Používateľ týmto oprávňuje spoločnosť Philips a jej pridružené spoločnosti používať akékoľvek ľahko dostupné údaje z produktov alebo súvisiacich služieb na nasledujúce účely:

a. plnenie akejkoľvek dohody s používateľom alebo činností súvisiacich s takouto zmluvou;

b. poskytovanie podpory (napr. údržba, riešenie problémov), záruky či podobných služieb alebo posudzovanie nárokov používateľa alebo tretej strany (napr. týkajúce sa porúch) súvisiacich so službami;

c. monitorovanie a udržiavanie funkčnosti, bezpečnosti a zabezpečenia produktu, služby a/alebo duševného vlastníctva v nich a zabezpečovanie kontroly kvality;

d. dodržiavanie platných zákonov vrátane povinností uložených spoločnosti Philips ako výrobcovi produktu podľa predpisov a noriem špecifických pre produkt a dané odvetvie;

e. zlepšovanie fungovania akéhokoľvek produktu alebo služby ponúkanej spoločnosťou Philips;

f. vývoj nových produktov alebo služieb vrátane riešení umelej inteligencie (AI) vyvinutých spoločnosťou Philips, tretími stranami konajúcimi v mene spoločnosti Philips, prípadne v spolupráci s inými stranami alebo prostredníctvom spoločností vytvorených na špeciálne účely (ako sú spoločné podniky);

g. overovanie výkonnosti produktu alebo služby a zdôvodňovanie technických alebo marketingových tvrdení;

h. generovanie anonymizovaných alebo agregovaných údajov alebo vytváranie odvodených údajov na akýkoľvek zákonný účel (vrátane účelu sprístupnenia týchto údajov tretím stranám);

i. poskytovanie týchto údajov tretím stranám za predpokladu, že: i) tretia strana použije údaje iba na podporu spoločnosti Philips pri vykonávaní vyššie uvedených účelov alebo na sledovanie týchto účelov spolu so spoločnosťou Philips; a ii) spoločnosť Philips uzatvára záväzné zmluvy, ktoré vyžadujú od tretej strany, aby: používala údaje iba na dohodnuté účely, chránila údaje vhodnými technickými a organizačnými zárukami a neposkytovala ich nikomu ďalšiemu. Spoločnosť Philips môže na dosiahnutie vyššie uvedených dohodnutých účelov vždy využívať poskytovateľov služieb, ako sú cloud computing, hosting alebo podobné služby.

Spoločnosť Philips sa zaväzuje uplatňovať primerané ochranné opatrenia na údaje, ktoré sú za daných okolností primerané vzhľadom na stav vedy a techniky a náklady spojené s ochrannými opatreniami.

Zaregistrujte sa do nášho newslettera a získajte exkluzívne ponuky

  • 10% zľava
  • Exkluzívne predajné akcie a kupóny
  • Tipy a triky

Chcem dostávať promočné informácie – na základe mojich preferencií a správania – o produktoch, službách, udalostiach a akciách Philips. Z odberu sa môžem kedykoľvek jednoducho odhlásiť!

  • 10% zľava
  • Exkluzívne predajné akcie a kupóny
  • Tipy a triky