PODMIENKY POUŽÍVANIA PESTÚNKY PHILIPS CONNECTED BABY MONITOR A APLIKÁCIE BABY MONITOR+

Služby
(i) Prenos a sledovanie videa a audia. Po pripojení k výrobku aplikácia prenáša video a audio údaje zo zariadenia na monitorovanie, čím vám umožňuje sledovať špeciálne okamihy svojho dieťaťa aj na cestách.

(ii) Hlasitý hovor a uspávanky. Okrem toho môžete používať aj funkciu hlasitého hovoru, ktorá vám umožňuje prihovárať sa k dieťaťu prostredníctvom mikrofónu na vašom telefóne, a pomocou aplikácie nahrávať a prehrávať uspávanky. 

(iii) Monitorovanie a upozornenia. Aplikácia vám umožňuje sledovať pohyb, zvuk a teplotu v izbe vášho dieťaťa. 

(iv) Ostatné. V aplikácii môžete tiež zobraziť históriu všetkých prijatých upozornení za posledných 30 dní, ovládať funkciu nočného svetla vo vašom výrobku, zhotovovať videá a snímky špeciálnych okamihov vášho dieťaťa a umožniť hosťujúcim používateľom prístup k prehrávaniu videa a zvuku.
Ak navyše používate zariadenie na monitorovanie dieťaťa Philips Avent (verzia Premium), máte možnosť požiadať o ďalšie služby, napríklad: 

(v) Sense IQ. Ide o riešenie využívajúce umelú inteligenciu (AI), ktoré používa sledovanie pohybu, aby ste videli stav, relácie spánku a rýchlosť dýchania svojho dieťaťa. Funkciu Sense IQ môžete jednoducho vypnúť/zapnúť pomocou aplikácie. 

(vi) Detekcia plaču. Ide o riešenie využívajúce umelú inteligenciu (AI), ktoré je integrované do výrobku a analyzuje zvukové prenosy v reálnom čase na zisťovanie, či vaše dieťa plače alebo nie. Ak sa zistí plač, budete na to upozornení v aplikácii. Túto funkciu môžete jednoducho povoliť/zakázať v aplikácii.

Integrácia služieb tretích strán
Okrem vyššie uvedeného môžete mať tiež nárok na aktivovanie služieb prekladania plaču od tretej strany, spoločnosti Zoundream AG (Zoundream). Stačí požiadať a aktivovať túto službu prostredníctvom aplikácie. Ak si želáte, aby sme vám túto službu aktivovali, postupujte podľa pokynov v aplikácii. Túto službu neposkytuje spoločnosť Philips. Pred prihlásením sa na odber si prečítajte podmienky poskytovania služieb spoločnosti Zoundream.  Niektoré výrobky majú nárok na 3 mesiace bezplatného predplatného. Skontrolujte vo svojom výrobku, či máte nárok na toto bezplatné skúšobné obdobie.

Výrobok zobrazuje video a prehráva zvuk na vlastnom mobilnom zariadení. Keď používate výrobok prostredníctvom svojho mobilného zariadenia, poskytuje vám živé vysielanie videa a zvuku. Výrobok meria aj izbovú teplotu. Okrem toho, keď je výrobok pripojený k sieti, môže spoločnosti Philips zasielať určité informácie vrátane informácií o činnosti a softvéri.  Spoločnosť Philips to používa na diagnostiku problémov vrátane technických a na navrhovanie možných riešení a iných služieb súvisiacich so starostlivosťou o zákazníkov (všetky spoločne „služby pre výrobok“).

Aby ste mohli plne využívať služby pre výrobok značky Philips a aplikáciu, ktorú vám ponúka spoločnosť Philips Consumer Lifestyle B.V. („Philips“) (spoločne „služby“) musíte:

a. prevziať aplikáciu a prijať podmienky používania služieb, ktoré sú uvedené nižšie (ďalej len „zmluvné podmienky“);

b. uznať, že aplikácia predstavuje formálny komunikačný kanál medzi spoločnosťou Philips a vami, napr. v prípade zmien v službách alebo v zmluvných podmienkach vzťahujúcich sa na služby („formálna komunikácia“); 

c. vziať na vedomie, že služby sú závislé od dostupnosti infraštruktúry/systémových požiadaviek a služieb tretích strán (napr. poskytovateľ internetových služieb, mobilný operátor a. i.), ktorí sú v zmluvnom vzťahu s vami alebo so spoločnosťou Philips;

Starostlivosť o zákazníkov: Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa výrobkov, služieb alebo týchto zmluvných podmienok, kontaktujte https://www.philips.com/support.

Tieto zmluvné podmienky predstavujú záväznú právnu zmluvu aˆ používaním služieb vyjadrujete súhlas s tým, že nimi budete viazaní. Používanie služieb pre výrobok sa riadi týmito zmluvnými podmienkami.

Prehľad
Na váš nákup výrobku sa vzťahuje obmedzená záručná doba dva roky, ktorá sa poskytuje spolu s výrobkom („obmedzená záruka“).  Táto obmedzená záruka predstavuje doplnok zmluvných podmienok a neporušuje žiadne zákonné záručné práva, ktoré máte ako spotrebiteľ v krajine svojho bydliska.

Softvér zabudovaný vo výrobku (a všetky aktualizácie) a v aplikácii (a všetky aktualizácie) sa poskytujú na základe licencie a riadia sa zmluvnými podmienkami.

Pozastavenie, ukončenie a prerušenie
Tieto zmluvné podmienky zostanú v platnosti a budú účinné, pokiaľ budete pristupovať k službám alebo budete tieto služby využívať, prípadne kým nebudú ukončené v súlade s ustanoveniami týchto zmluvných podmienok. Spoločnosť Philips môže kedykoľvek (a) pozastaviť alebo ukončiť vaše práva na prístup alebo používanie služieb, alebo (b) vypovedať tieto zmluvné podmienky vo vzťahu k vám, ak sa spoločnosť Philips v dobrej viere domnieva, že ste služby používali v rozpore s týmito zmluvnými podmienkami. Po ukončení už nie ste oprávnení používať služby ani k nim pristupovať.

Spoločnosť Philips si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo prerušiť služby alebo akúkoľvek ich časť po upozornení alebo bez predchádzajúceho upozornenia. Súhlasíte s tým, že spoločnosť Philips nenesie voči vám ani žiadnej tretej strane žiadnu zodpovednosť za výkon vyššie uvedeného práva.

Účet a (de)aktivácia
a) Môžete si vytvoriť účet a používať služby iba v prípade, ak akceptujete a budete dodržiavať tieto zmluvné podmienky a platné právne predpisy. Akékoľvek používanie alebo prístup k službám osobou mladšou než 16 rokov je prísne zakázané a je porušením týchto zmluvných podmienok.

b) Súhlasíte s tým, že: a) presne poskytnete všetky kontaktné a iné informácie požadované spoločnosťou Philips a okamžite upozorníte spoločnosť Philips na akúkoľvek zmenu v informáciách; b) zachováte dôvernosť prihlasovacích údajov svojho účtu a všetkých činností, ktoré sa vyskytnú v rámci vášho účtu.

c) Môžete sa rozhodnúť deaktivovať alebo odstrániť svoj účet pomocou možnosti „Deaktivovať účet“ v aplikácii alebo prostredníctvom starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Philips na adrese www.philips.com/support.

Prístup a používanie
Spoločnosť Philips vám udeľuje neprenosné, neexkluzívne právo (bez práva na sublicenciu) na prístup k službám a ich používanie inštaláciou a používaním aplikácie výlučne na určené mobilné zariadenia (napr. iPhone, iPad alebo smartfón so systémom Android) za podmienok stanovených v týchto zmluvných podmienkach.

V prípade straty ručného(-ých) mobilného(-ých) zariadenia(-í) alebo ak máte podozrenie na neoprávnený prístup k svojmu výrobku, vynulujte fotoaparát, aby ste odpojili všetky kontá aplikácií od výrobku, a zmeňte heslo svojho účtu.

Upozorňujeme, že vy, a nie spoločnosť Philips, zodpovedáte za zaistenie, aby bolo o vaše dieťa vždy postarané a aby nezostalo samo. Toto zariadenie nie je určené na to, aby vaše dieťa zostalo fyzicky bez dozoru.

Dodržiavanie zmluvných podmienok a prevod alebo predaj výrobku:
Zodpovedáte za dodržiavanie týchto podmienok a tiež za ich dodržiavanie všetkými používateľmi vášho výrobku, či už ste autorizovaní, alebo nie. 

Automatické aktualizácie softvéru 
Spoločnosť Philips môže aktualizovať alebo zmeniť softvér výrobku pre potreby svojich služieb a môže to urobiť na diaľku bez toho, aby vás upozornila. Na aktualizácie alebo zmeny sa vzťahujú zmluvné podmienky. Spoločnosť Philips poskytne potrebné aktualizácie počas obdobia najmenej dvoch rokov po dodaní produktu.

Niektoré obmedzenia
Súhlasíte s tým, že a) nebudete používať služby v rozpore so zákonmi, inými právnymi predpismi alebo súdnym príkazom ani na akýkoľvek nezákonný alebo podvodný účel; b) budete používať služby len v súlade s pokynmi spoločnosti Philips; c) nebudete používať služby žiadnym spôsobom, ktorý by mohol poškodiť spoločnosť Philips, jej poskytovateľov služieb alebo akúkoľvek inú osobu; d) nebudete publikovať, reprodukovať, distribuovať, zobrazovať, posielať alebo prenášať žiadnu časť služieb a e) budete dodržiavať všetky ďalšie primerané požiadavky alebo obmedzenia požadované alebo uložené spoločnosťou Philips, ktoré sú podrobnejšie opísané na webovej stránke https://www.philips.com/a-w/terms-of-use.html . 

Open source (otvorený zdroj)
Niektoré položky nezávislého kódu tretej strany zahrnuté do služieb (a ako je uvedené na webovej stránke) podliehajú licenciám pre otvorený zdrojový kód.

Zariadenia jailbreak
Táto aplikácia nie je určená na používanie v zariadeniach, v ktorých operačný systém už nespĺňa predvolený štandard („zariadenia jailbreak“). Súhlasíte s tým, že sa nebudete pokúšať nainštalovať ani používať aplikáciu na žiadnom zariadení jailbreak. Akýkoľvek pokus o inštaláciu alebo používanie aplikácie na zariadení jailbreak bude predstavovať porušenie týchto podmienok a môže mať za následok ukončenie účtu bez vrátenia peňazí podľa vlastného uváženia spoločnosti Philips. Spoločnosť Philips nezodpovedá za žiadne škody spôsobené používaním zariadení jailbreak.

Poplatky a spoplatnené inovácie
Prístup k službám vám spoločnosť Philips ponúka bezplatne. Spoločnosť Philips sa môže rozhodnúť ponúknuť dodatočné služby („spoplatnené inovácie“) za poplatok. Spoločnosť Philips vás bude informovať o tom, či sa bude služba v budúcnosti poskytovať za poplatok. V takom prípade sa môžete rozhodnúť, či budete naďalej využívať služby ponúkané bezplatne, ak je to možné, alebo si vyberiete spoplatnenú inováciu za požadovaný poplatok či ukončíte používanie služieb.

Tretie strany a poplatky tretích strán
Je možné, že pri používaní služieb, budete používať služby, sťahovať softvér alebo kupovať tovar, ktorý poskytuje tretia strana. Tieto služby a výrobky tretích strán môžu mať svoje vlastné pravidlá a obmedzenia nezávislé od týchto zmluvných podmienok, ktoré musíte dodržiavať vo vzťahu k tejto tretej strane. 

Beriete na vedomie, že ste zodpovední (a nie spoločnosť Philips) za všetky poplatky účtované tretími stranami, napríklad poskytovateľom internetových alebo mobilných služieb, na ktoré sa vzťahujú špecifické požiadavky umožňujúce vám používať tieto služby.

Vlastníctvo a duševné vlastníctvo
Spoločnosť Philips vlastní autorské práva, ochranné známky, servisné známky a obchodné práva na prezentáciu na všetky materiály a obsah zobrazený v rámci služieb. Nesmiete reprodukovať, upravovať, vytvárať odvodené diela, zobrazovať, prispôsobovať, vykonávať, publikovať, distribuovať, šíriť, prenášať, vysielať či odovzdávať tieto materiály alebo obsah tretej strane (vrátane zobrazovania alebo distribúcie materiálov prostredníctvom webovej stránky tretej strany) bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Philips s výnimkou použitia služieb na ich zamýšľané účely. Spoločnosť Philips si zachováva všetky práva, ktoré nie sú výslovne uvedené v týchto podmienkach.

Ak spoločnosti Philips odosielate komentár, návrh alebo akýkoľvek iný materiál („spätnú väzbu“) týkajúci sa služieb (okrem nezákonného obsahu), týmto úplne postúpite spoločnosti Philips vlastníctvo k tejto spätnej väzbe, potvrdíte, že budeme mať právo využívať a implementovať akúkoľvek takúto spätnú väzbu akýmkoľvek spôsobom bez obmedzenia a bez akejkoľvek povinnosti zachovávať dôvernosť, pripisovať alebo poskytovať spoločnosti Philips licenciu na používanie takejto spätnej väzby bez akýchkoľvek obmedzení v rozsahu, ktorý je považovaný za neúčinný.

Záručné vyhlásenia
BEZ OBMEDZENIA VYŠŠIE UVEDENÉHO SA APLIKÁCIA POSKYTUJE „AKO JE“.  AKÉKOĽVEK POUŽITIE APLIKÁCIE JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO.  V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ PHILIPS ODMIETA AKÉKOĽVEK ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, VYJADRENÉ ALEBO ODVODENÉ, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, IMPLIKOVANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A AKEJKOĽVEK IMPLIKOVANEJ ZÁRUKY NA NEPORUŠENOSŤ.  SPOLOČNOSŤ PHILIPS NERUČÍ ZA TO, ŽE FUNKCIE OBSIAHNUTÉ V SOFTVÉRI SPĹŇAJÚ VŠETKY POŽIADAVKY ALEBO POTREBY, KTORÉ MÔŽETE MAŤ, ALEBO ŽE SOFTVÉR BUDE FUNGOVAŤ BEZ CHÝB ALEBO NEPRERUŠOVANÝM SPÔSOBOM ALEBO ŽE SA ODSTRÁNIA AKÉKOĽVEK CHYBY ALEBO CHYBY V SOFTVÉRI ALEBO ŽE SOFTVÉR JE KOMPATIBILNÝ S AKOUKOĽVEK KONKRÉTNOU PLATFORMOU.  NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ ZRIEKNUTIE SA ALEBO VYLÚČENIE SKRYTÝCH ZÁRUK, TAKŽE VYŠŠIE UVEDENÉ VYLÚČENIA SA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ.

ROZUMIETE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SPOLOČNOSŤ PHILIPS NIE JE ZAPOJENÁ DO LEKÁRSKEJ PRAXE A ŽE APLIKÁCIA JE LEN INFORMAČNÝM NÁSTROJOM A NIE JE NÁHRADOU ZA ODBORNÉ POSÚDENIE POSKYTOVATEĽMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI PRI DIAGNOSTIKE A LIEČBE PACIENTOV. V SÚVISLOSTI S AKÝMKOĽVEK NÁROKOM VZNIKNUTÝM V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA SOFTVÉRU NA ÚČELY DIAGNOSTIKY ALEBO LIEČBY SPOLOČNOSŤ PHILIPS ÚPLNE ODŠKODNÍTE A SPOLOČNOSŤ PHILIPS NEBUDE MAŤ ŽIADNE ŠKODY ANI ZODPOVEDNOSŤ.

Obmedzenie zodpovednosti
SPOLOČNOSŤ PHILIPS ANI JEJ POBOČKY, VLASTNÍCI ALEBO UDEĽOVATELIA LICENCIÍ APLIKÁCIE ANI JEJ AUTOR ČI PRISPIEVATELIA DO APLIKÁCIE V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDÚ NIESŤ ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, EXEMPLÁRNE ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY (VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, OBSTARÁVANIA NÁHRADNÝCH TOVAROV ALEBO SLUŽIEB; STRATY Z POUŽÍVANIA, STRATY ÚDAJOV ALEBO ZISKOV; PRERUŠENIA ČINNOSTI; ÚRAZU ALEBO SMRTI) AKOKOĽVEK SPÔSOBENÉ A PODĽA AKEJKOĽVEK TEÓRIE ZODPOVEDNOSTI, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO ÚMYSELNÉHO ZAVINENIA (VRÁTANE ZANEDBANIA ALEBO INÉHO DÔVODU), KTORÉ VZNIKNÚ AKÝMKOĽVEK SPÔSOBOM PRI POUŽÍVANÍ APLIKÁCIE, AJ KEĎ SA NA MOŽNOSŤ TAKEJTO ŠKODY UPOZORNÍ.  CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI PHILIPS VO VZŤAHU K JEJ POVINNOSTIAM VYPLÝVAJÚCIM Z TEJTO ZMLUVNEJ DOHODY ALEBO INAK VO VZŤAHU K APLIKÁCII ALEBO INAK NEPRESIAHNE VÝŠKU LICENČNÉHO POPLATKU, KTORÝ STE ZAPLATILI ZA APLIKÁCIU.  

SPOLOČNOSŤ PHILIPS NIE JE ZODPOVEDNÁ ZA NESPRÁVNE POUŽÍVANIE ALEBO NÁHODNÉ, NEZÁKONNÉ ALEBO NEOPRÁVNENÉ ZNIČENIE, STRATU, ZMENU, ZVEREJNENIE, NADOBUDNUTIE ALEBO PRÍSTUP V DÔSLEDKU NESPRÁVNEHO POUŽITIA ALEBO NEDBALOSTI POUŽÍVATEĽOM APLIKÁCIE ALEBO MOBILNÉHO ZARIADENIA VRÁTANE, ALE BEZ OBMEDZENIA NA, PONECHANIA MOBILNÉHO ZARIADENIA BEZ DOZORU, STRATY MOBILNÉHO ZARIADENIA, NEOPRÁVNENÉHO PRÍSTUPU K MOBILNÉMU ZARIADENIU, PRÍSTUPU TRETÍCH STRÁN K MOBILNÉMU ZARIADENIU. 

Formálne oznámenie
Z času na čas môžeme tieto zmluvné podmienky aktualizovať. V prípade, že to urobíme, vykonáme to formou formálnej komunikácie. Ak dôjde k zásadnej zmene dôležitých bodov týchto zmluvných podmienok (zmena materiálu), môžeme vás upozorniť na zmeny výraznejším spôsobom. Napríklad môžeme dočasne zvýrazniť nové alebo revidované časti týchto zmluvných podmienok, dočasne uverejniť dôležité upozornenie na webovej stránke alebo registračnej/prihlasovacej stránke alebo dočasne pridať slovo „Aktualizované“ k názvu týchto zmluvných podmienok a/alebo akékoľvek hypertextové odkazy odkazujúce na tieto zmluvné podmienky. V niektorých prípadoch vám môžeme poslať aj e-mailovú správu alebo inú komunikáciu, ktorá vás upozorní na zmeny a na možnosti, ktoré máte k dispozícii, alebo na kroky, ktoré môžete vykonať skôr, než tieto zmeny nadobudnú účinnosť. Vašu nečinnosť alebo pokračovacie používanie služieb vrátane prístupu na webovú stránku aj po takýchto oznámeniach alebo upozorneniach či prijatí akýchkoľvek zmien, na ktoré sa vyžaduje váš predchádzajúci súhlas, budeme považovať za súhlas s týmito zmenami.

Rozhodné právo
Tieto podmienky používania sa vykladajú, interpretujú a riadia podľa zákonov Holandska bez ohľadu na rozpory s ustanoveniami týchto zákonov.

Vaše zákonné práva podľa zákonov na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine pobytu zostávajú touto voľbou práva nedotknuté.  

Zmluvné strany týmto súhlasia, že Dohovor Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru nebude platiť v prípade týchto zmluvných podmienok.

Jediný kontaktný bod: za aplikáciu ani jej obsah nie je zodpovedná žiadna tretia strana (vrátane spoločností Apple a Google). Ak máte akékoľvek otázky, potrebujete podporu, v prípade nárokov na výrobok a nárokov na duševné vlastníctvo tretích strán súvisiacich s touto aplikáciou, vždy sa obracajte na spoločnosť Philips prostredníctvom lokality https://www.philips.com/support.

A nakoniec: vyhlasujete a zaručujete sa, že i) sa nenachádzate v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA alebo v krajine, ktorá bola vládou USA označená ako krajina „podporujúca terorizmus“ a ii) nie ste uvedení v žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených strán vlády USA. Zároveň neodvolateľne udeľujete obchodom Apple Store a Google Play Store (podľa toho, ktorého sa to vo vašom prípade týka) právo (kto bude považovaný za akceptovateľa tohto práva) vymáhať tieto podmienky voči vám ako tretej strane, ktorá je príjemcom tohto práva.

Súhlasíte s tým, že nebudete priamo ani nepriamo exportovať či opätovne exportovať služby, výrobok, softvér výrobku, aplikáciu a/alebo softvér aplikácie do ktorejkoľvek krajiny, na ktorú sa uplatňuje zákon Spojených štátov o regulácii vývozu alebo akýkoľvek iný podobný zákon alebo právny predpis Spojených štátov vyžadujúci vývoznú licenciu alebo iné schválenie vládou USA, pokiaľ sa najprv nezískala príslušná vývozná licencia alebo schválenie.

PRÍLOHA I 
DOPLŇUJÚCE PODMIENKY VZŤAHUJÚCE SA NA POUŽÍVATEĽOV TEJTO PONUKY V EURÓPSKEJ ÚNII 
 
V rozsahu, v akom sa nariadenie (EÚ) 2023/2854 (ďalej len „Akt EÚ o údajoch“) vzťahuje na zmluvné strany v súvislosti s ponukou a ponuka alebo jej časť spĺňa podmienky pripojeného produktu a/alebo súvisiacej služby podľa Aktu EÚ o údajoch, platia nasledujúce podmienky. 
 
Definície 
Pojmy použité v tejto doložke (napr. držiteľ údajov, používateľ, pripojený produkt, súvisiaca služba, údaje z pripojeného produktu, údaje zo súvisiacej služby) majú význam, ktorý definuje Akt EÚ o údajoch. 
 
Úlohy zmluvných strán 
Spoločnosť Philips je držiteľom údajov príslušného pripojeného produktu a/alebo súvisiacej služby. 
 
Na účely týchto podmienok, ak ste prvý správca alebo držiteľ účtu druhého správcu v aplikácii, ste podľa Aktu EÚ o údajoch používateľom, ktorý má právo na prístup k údajom z produktu a/alebo súvisiacej služby, ak je to relevantné. 
 
Ak ste držiteľom hosťovského účtu v aplikácii, ste iba používateľom v súvislosti s údajmi zo súvisiacej služby. Upozorňujeme, že držitelia hosťovských účtov nie sú podľa Aktu EÚ o údajoch používateľmi produktu, preto nemajú právo na prístup k údajom z produktu. 
 
Podrobnosti o kategóriách informácií, ktoré sa považujú za údaje z produktu a/alebo súvisiacej služby vzťahujúce sa na túto ponuku, nájdete v dokumentácii poskytnutej spoločnosťou Philips spolu s touto ponukou.  
 
Prístup k údajom 
Ak ešte nemáte priamy prístup k údajom zo svojho produktu a/alebo súvisiacej služby, môžete požiadať o prístup ku konkrétnym údajom z produktu alebo súvisiacej služby podľa tejto zmluvy. Každá takáto žiadosť musí mať písomnú formu a obsahovať tieto náležitosti: (i) právny základ a odôvodnenie žiadosti a (ii) dostatočné informácie, ktoré umožnia spoločnosti Philips overiť totožnosť používateľa vo vzťahu k príslušnému pripojenému produktu alebo súvisiacej službe. 
 
Podmienky a obmedzenia týkajúce sa zverejňovania údajov 
V prípade odoslania oprávnenej žiadosti o prístup k údajom môže spoločnosť Philips podľa vlastného uváženia žiadosť zamietnuť alebo pozastaviť prebiehajúce poskytovanie údajov (ak už bolo začaté) v ktoromkoľvek z nasledujúcich prípadov:

a.     Obavy týkajúce sa osobných údajov: i) požadované údaje obsahujú osobné údaje a ii) používateľ nie je dotknutou osobou a iii) spoločnosť Philips určí, že podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov neexistujú žiadne platné právne základy na sprístupnenie osobných údajov.
b.     Ochrana obchodného tajomstva: i) spoločnosť Philips považuje požadované údaje za obchodné tajomstvo podľa platných právnych predpisov a ii) od ich zverejnenia by sa dalo odôvodnene očakávať, že spôsobí vážnu ekonomickú ujmu spoločnosti Philips alebo tretej strane, ktorá je držiteľom obchodného tajomstva; iii) zmluvné strany nie sú schopné napriek úsiliu v dobrej viere dosiahnuť dohodu o primeraných technických a organizačných ochranných opatreniach.

Ak spoločnosť Philips súhlasí so zverejnením údajov z produktu alebo súvisiacej služby, ktoré obsahujú osobné údaje alebo obchodné tajomstvá, používateľ je nad rámec podmienok stanovených v samostatnej zmluve povinný: i) zaviesť a udržiavať vhodné právne, technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie dôvernosti, bezúhonnosti a zákonnosti spracovania takýchto údajov; ii) zdržať sa sprístupnenia takýchto údajov tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Philips; iii) zostať plne zodpovedný za akékoľvek neoprávnené použitie, zverejnenie alebo porušenie; iv) neupravovať, nedeaktivovať a neobchádzať žiadne technické ochranné opatrenia zavedené spoločnosťou Philips. 
 
Ak spoločnosť Philips súhlasí so zverejnením údajov z produktu alebo súvisiacej služby, používateľ môže tieto údaje používať výlučne na zákonné účely a v súlade s touto zmluvou. Používateľ výslovne súhlasí s tým, že nebude: i) používať údaje na vývoj alebo podporu vývoja produktov alebo služieb, ktoré konkurujú produktom alebo službám spoločnosti Philips, ani poskytovať údaje tretej strane s takýmto zámerom; ii) používať údaje na získanie poznatkov o ekonomickej situácii, aktívach a výrobných postupoch spoločnosti Philips; iii) zneužívať bezpečnostné zraniteľnosti alebo nedostatky v infraštruktúre spoločnosti Philips na získanie neoprávneného prístupu k údajom; iv) poskytovať údaje akejkoľvek tretej strane, ktorá má významnú kontrolu nad prístupom na digitálne trhy alebo platformy; v) používať údaje akýmkoľvek spôsobom, ktorý porušuje platné zákonné alebo regulačné povinnosti. 
 
Používanie údajov 
Používateľ týmto oprávňuje spoločnosť Philips a jej pridružené spoločnosti používať akékoľvek ľahko dostupné údaje z produktov alebo súvisiacich služieb na nasledujúce účely:

a.     plnenie akejkoľvek dohody s používateľom alebo činností súvisiacich s takouto zmluvou;
 
b.     poskytovanie podpory (napr. údržba, riešenie problémov), záruky či podobných služieb alebo posudzovanie nárokov používateľa alebo tretej strany (napr. týkajúce sa porúch) súvisiacich s ponukou;
 
c.     monitorovanie a udržiavanie funkčnosti, bezpečnosti a zabezpečenia produktu, služby a/alebo duševného vlastníctva v nich a zabezpečovanie kontroly kvality;
 
d.     dodržiavanie platných zákonov vrátane povinností uložených spoločnosti Philips ako výrobcovi produktu podľa predpisov a noriem špecifických pre produkt a dané odvetvie;
 
e.     zlepšovanie fungovania akéhokoľvek produktu alebo služby ponúkanej spoločnosťou Philips;
 
f.     vývoj nových produktov alebo služieb vrátane riešení umelej inteligencie (AI) vyvinutých spoločnosťou Philips, tretími stranami konajúcimi v mene spoločnosti Philips, prípadne v spolupráci s inými stranami alebo prostredníctvom spoločností vytvorených na špeciálne účely (ako sú spoločné podniky);
 
g.     overovanie výkonnosti produktu alebo služby a zdôvodňovanie technických alebo marketingových tvrdení;
 
h.     generovanie anonymizovaných alebo agregovaných údajov alebo vytváranie odvodených údajov na akýkoľvek zákonný účel (vrátane účelu sprístupnenia týchto údajov tretím stranám);
 
i.     poskytovanie týchto údajov tretím stranám za predpokladu, že: i) tretia strana použije údaje iba na podporu spoločnosti Philips pri vykonávaní vyššie uvedených účelov alebo na sledovanie týchto účelov spolu so spoločnosťou Philips; a ii) spoločnosť Philips uzatvára záväzné zmluvy, ktoré vyžadujú od tretej strany, aby: používala údaje iba na dohodnuté účely, chránila údaje vhodnými technickými a organizačnými zárukami a neposkytovala ich nikomu ďalšiemu. Spoločnosť Philips môže na dosiahnutie vyššie uvedených dohodnutých účelov vždy využívať poskytovateľov služieb, ako sú cloud computing, hosting alebo podobné služby.

 
Spoločnosť Philips sa zaväzuje uplatňovať primerané ochranné opatrenia na údaje, ktoré sú za daných okolností primerané vzhľadom na stav vedy a techniky a náklady spojené s ochrannými opatreniami.