Domovská stránka podpory

Podpora Philips

Môj výrobok je rozbitý. Ako ho môžem nechať opraviť alebo reklámovať?

Väčšinu situácií, kedy sa výrobok nespráva v súlade s očakávaním, je možné vyriešiť z pohodlia domova bez toho, aby bolo nutné výrobok odnášať do servisu.

Pre riešenie bežných problémov skontrolujte časté otázky:

Časté otázky

Pokiaľ sa vám nedarí závadu u výrobku odstrániť svojpomocne, konktaktujte našu zákaznícku podporu alebo navštívte servisné stredisko.

Na riešenie vašej reklamácie online alebo telefonicky, si pripravte:

  • modelové označenie výrobku
  • opis poruchy
  • (fotografiu/video zobrazujúce závadu)
  • doklad o kúpe

Závada bude následne preskúmaná a budete informovaní o ďalšom postupe.

Hľadáte niečo iné?

Objavte všetky možnosti podpory spoločnosti Philips